قوانین و مقررات استفاده از اپلیکیشن اسمارت راید
۱. مقدمه
اپلیکیشن اسمارت راید یک پلتفرم هوشمند برای تحلیل رفتار رانندگی و ایجاد انگیزه برای رانندگی ایمن‌تر است. استفاده از این اپلیکیشن به‌منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات می‌باشد. لطفاً پیش از استفاده، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید.
۲. جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی
اسمارت راید برای ارائه خدمات دقیق‌تر، ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری و تحلیل کند:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و ایمیل
- اطلاعات مکان‌یابی (GPS)
- داده‌های مربوط به رفتار رانندگی (مانند سرعت، ترمزهای ناگهانی، شتاب‌گیری، ساعات رانندگی)
- اطلاعات فنی دستگاه و شناسه‌های نرم‌افزاری
تمامی این اطلاعات صرفاً برای اهداف تحلیلی، ارائه بازخورد، امتیازدهی، نمایش عملکرد و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود.
۳. حریم خصوصی کاربران
اسمارت راید متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. اطلاعات کاربران تنها در صورت رضایت آن‌ها یا دستور مقام قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌گیرد. این اطلاعات در شرایط استاندارد فنی و امنیتی ذخیره و محافظت می‌شوند.
۴. حقوق کاربران
کاربران اپلیکیشن اسمارت راید از حقوق زیر برخوردارند:
- مشاهده و بررسی اطلاعات مربوط به عملکرد خود
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات نادرست
- امکان غیرفعال‌سازی موقعیت مکانی از طریق تنظیمات گوشی (که ممکن است باعث کاهش دقت تحلیل‌ها شود)
۵. سکه‌ها و امتیازها
- امتیازهای کاربران بر اساس الگوریتم‌های تحلیل رفتار رانندگی محاسبه شده و به سکه تبدیل می‌شوند.
- سکه‌ها فقط در داخل اپلیکیشن قابل استفاده بوده و هیچ ارزش مالی یا نقدی ندارند.
- کاربران تحت هیچ شرایطی حق درخواست نقد شدن سکه‌ها را ندارند.
- اسمارت راید این حق را دارد که در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، ارزش سکه‌ها را تغییر داده یا تعداد سکه‌های موجود در حساب کاربران را افزایش یا کاهش دهد.
۶. جوایز و فروشگاه اپلیکیشن
- اسمارت راید ممکن است در فروشگاه اپلیکیشن خود جوایز یا آیتم‌هایی را به کاربران ارائه دهد.
- وجود دائمی جایزه یا محصول در فروشگاه تضمین‌شده نیست.
- در صورت عدم وجود جایزه، کاربران حق اعتراض یا مطالبه ندارند.
- شرایط استفاده از سکه‌ها برای دریافت جوایز ممکن است در هر زمان تغییر یابد.
۷. رفتار کاربران و تخلفات
- کاربران موظف‌اند از اپلیکیشن فقط در چارچوب مشخص‌شده استفاده کنند.
- در صورت تخلف، سواستفاده از باگ‌های فنی، دور زدن الگوریتم‌ها یا هرگونه تقلب،
اسمارت راید حق دارد دسترسی کاربر را به‌صورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند. - تشخیص تخلف و اتخاذ تصمیم نهایی تنها بر عهده تیم فنی و حقوقی اسمارت راید است.
۸. تحلیل داده و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده
- اسمارت راید بر اساس اطلاعات تحلیلی کاربر، مجاز است پیشنهادهای هدفمند و شخصی‌سازی‌شده‌ای مانند محصولات متناسب با سبک رانندگی یا چالش‌های ویژه درون اپلیکیشن به کاربر ارائه دهد.
- این پیشنهادها فقط در بستر خود اپلیکیشن نمایش داده می‌شوند و ارتباطی با تبلیغات خارجی ندارند.
۹. اشتراک‌گذاری اطلاعات با شرکت‌ها و سازمان‌ها
- در صورت رضایت صریح کاربر (در هنگام ثبت‌نام یا در طول استفاده)، اسمارت راید می‌تواند بخشی از اطلاعات تحلیلی عملکردی وی را در اختیار شرکتی که کاربر در آن مشغول به کار است قرار دهد.
- اطلاعات قابل اشتراک شامل: امتیاز عملکرد رانندگی، تعداد کیلومتر، میزان سکه، وضعیت در چالش‌ها و شاخص‌های ریسک خواهد بود.
- اطلاعات هویتی حساس مانند کد ملی، شماره تماس یا ایمیل بدون اجازه کاربر به سازمان‌ها ارائه نخواهد شد.
- این اطلاعات صرفاً جهت پایش عملکرد، تشویق یا انگیزه‌بخشی درون‌سازمانی قابل استفاده خواهد بود.
- کاربر می‌تواند در هر زمان درخواست لغو این دسترسی سازمانی را ثبت نماید.
۱۰. امنیت اطلاعات
ما از تکنولوژی‌های رمزنگاری و ذخیره‌سازی امن برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کنیم، با این حال مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده خود کاربر است.
۱۱. تغییر در قوانین و مقررات
اسمارت راید ممکن است در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، این قوانین را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه از طریق وب‌سایت رسمی یا اپلیکیشن در دسترس خواهد بود. ادامه استفاده از اپ، به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
۱۲. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، شکایت یا درخواست رسمی، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید:
- 📧 ایمیل پشتیبانی: support@smartride.ir
- 🌐 وب‌سایت: www.smartride.ir
شرکت
درباره ما
مطبوعات